پشتیبانی فروش در ساعات کاریراهنمای پیگیری سفارش
رهگیری لحظه‌ای

پیگیری وضعیت سفارش شما

کد سفارش یا کد رهگیری ارسال را وارد کنید تا وضعیت ثبت، تایید، بسته‌بندی، ارسال و تحویل را ببینید.

سوالات پرتکرار درباره سفارش

سفارش من چقدر طول می‌کشه تا ارسال بشه؟

سفارش‌های ثبت شده تا ساعت ۱۲ ظهر در همون روز کاری بسته‌بندی و تحویل پست می‌شه. زمان ارسال بسته به نوع ارسال انتخابی بین ۱ تا ۴ روز کاریه.

آیا می‌تونم سفارش رو لغو کنم؟

تا زمانی که سفارش وارد مرحله ارسال نشده، با تماس با پشتیبانی قابل لغو هست.

اگه کالا خراب باشه چی؟

طبق رویه بازگشت، تا ۷ روز پس از تحویل می‌تونید درخواست بازگشت ثبت کنید. کارشناس کنترل کیفیت بررسی می‌کنه و در صورت تایید، مبلغ به حساب شما برمی‌گرده.