جدول ارسال رایگان و حداقل سفارش
روشهای فعال ارسال
- پیک تهران: مناسب سفارشهای شهری، تحویل همانروز تا ۲۴ ساعت پس از آمادهسازی.
- تیپاکس: مناسب شهرستان و بستههای متوسط، معمولاً ۲ تا ۴ روز کاری.
- پست شهرستان: گزینه اقتصادی برای سفارشهای سبکتر، معمولاً ۳ تا ۵ روز کاری.
- باربری: گزینه پیشنهادی برای کابل، قرقره، تابلو، کارتن حجیم و سفارش پروژهای.
- تحویل حضوری: پس از آمادهسازی سفارش و هماهنگی با پشتیبانی.
هزینه ارسال
هزینه ارسال در checkout بر اساس شهر، روش حمل، مبلغ سفارش، بستهبندی و نوع کالا محاسبه میشود. سفارشهای سبک بالای حد تعیینشده میتوانند ارسال رایگان بگیرند؛ اما سفارشهای سنگین، کابل متری، قرقره، تابلو، سینی کابل و باربری شامل ارسال رایگان نمیشوند مگر در قرارداد پروژهای جداگانه ذکر شود.
قوانین کابل و بار سنگین
کابل متری، قرقره، تابلو برق، سینی کابل و سفارشهای حجیم قبل از ارسال وزنکشی و بستهبندی میشوند. هزینه نهایی باربری یا تیپاکس ممکن است پس از آمادهسازی با مشتری هماهنگ شود. در ارسال باربری، تحویل معمولاً تا پایانه شهر مقصد است و هزینه حمل داخل شهر مقصد بر عهده مشتری خواهد بود.
مسئولیت تحویل
مشتری باید هنگام تحویل، سلامت ظاهری بسته، تعداد بستهها و مغایرت آشکار را بررسی کند. دریافت کالا از پیک، تیپاکس، پست یا باربری به معنی تایید سلامت ظاهری بسته است، مگر اینکه آسیب در صورتجلسه حمل یا رسید باربری ثبت شده باشد.
زمان تقریبی تحویل
پیک تهران: همانروز تا ۲۴ ساعت. تیپاکس: ۲ تا ۴ روز کاری. پست شهرستان: ۳ تا ۵ روز کاری. باربری: ۲ تا ۶ روز کاری بسته به مقصد و برنامه حرکت پایانه.
رهگیری مرسوله
پس از درخواست خرید، کد پیگیری فروشگاه ساخته میشود. پس از تحویل به پیک، تیپاکس، پست یا باربری، کد حمل از طریق صفحه پیگیری سفارش یا پشتیبانی اعلام میشود.