سیاست حریم خصوصی

اطلاعاتی که دریافت می‌شود

نام، شماره تماس، آدرس، کد پستی، اطلاعات سفارش، سوابق پشتیبانی و در صورت درخواست فاکتور رسمی، اطلاعات حقوقی یا اقتصادی مشتری دریافت می‌شود.

نحوه استفاده

این اطلاعات برای ثبت و ارسال سفارش، صدور فاکتور، پاسخ‌گویی پشتیبانی، اطلاع‌رسانی وضعیت سفارش و جلوگیری از سوءاستفاده استفاده می‌شود.

پرداخت و اطلاعات مالی

اطلاعات حساس کارت بانکی در سایت ذخیره نمی‌شود و پردازش پرداخت آنلاین از طریق درگاه پرداخت معتبر انجام خواهد شد. شناسه پرداخت، رسید و وضعیت تراکنش برای پیگیری سفارش و امور مالی نگهداری می‌شود.

کوکی‌ها و داده‌های مرورگر

فروشگاه برای حفظ سبد خرید، محصولات، تنظیمات تم، ورود کاربر، امنیت نشست و بهبود تجربه کاربری از داده‌های مرورگر استفاده می‌کند. ابزارهای تحلیل رفتار فقط در حد نیاز عملیاتی و با رعایت محرمانگی داده فعال می‌شوند.

اشتراک‌گذاری اطلاعات

اطلاعات فقط در حد ضرورت با شرکت‌های حمل، درگاه پرداخت، حسابداری و پشتیبانی سفارش به اشتراک گذاشته می‌شود و به اشخاص غیرمرتبط فروخته یا واگذار نمی‌شود.

نگهداری و امنیت داده

داده‌های سفارش، پرداخت، فاکتور و پشتیبانی در دیتابیس فروشگاه نگهداری می‌شود و دسترسی به آن محدود به نقش‌های مجاز مدیریتی است. بکاپ دوره‌ای برای جلوگیری از از دست رفتن اطلاعات نگهداری می‌شود.

درخواست حذف یا اصلاح

مشتری می‌تواند از طریق صفحه تماس، درخواست اصلاح اطلاعات حساب یا حذف داده‌های غیرالزامی خود را ثبت کند. اطلاعات مالی، فاکتورها، لاگ‌های پرداخت و اسناد حسابداری مطابق الزامات قانونی و مالیاتی نگهداری می‌شوند.